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客户关系管理系统主要完成对客户基本信息、联系人信息、往来信息及客户服务信息的充分共享和规范化管理。本系统通过对客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；并在客户将要流失时及时预警，以便工作人员能够及时地采取措施，降低损失。

2024年10月，客户关系管理系统通过了软件著作权认证等多项资质认证。

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